Protezione dei dati

1. Titolare del trattamento

BS Assicurazioni Sagl, Via Bartolomeo Papio 6, 6612 Ascona, Svizzera — simone.berta@bsas.ch, +41 79 366 91 15. Per ogni questione relativa alla protezione dei dati potete rivolgervi direttamente al direttore.

2. Quali dati trattiamo

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico, indirizzo e-mail, lingua di corrispondenza.
• Dati necessari alla consulenza: composizione del nucleo familiare, data di nascita, stato civile, situazione abitativa e professionale, polizze in corso, premi, sinistri, dati previdenziali e, se necessario, informazioni sullo stato di salute richieste dalle compagnie per le assicurazioni complementari.
• Dati tecnici del sito: indirizzo IP, tipo di browser, pagine consultate e data di accesso, registrati nei file di protocollo del server per motivi di sicurezza e stabilità.

3. Finalità e basi giuridiche

• Esecuzione del mandato di consulenza e di intermediazione assicurativa (esecuzione di un contratto).
• Richiesta di offerte presso le imprese di assicurazione e trasmissione delle proposte (esecuzione del contratto e vostro consenso).
• Adempimento degli obblighi legali dell'intermediario, in particolare gli obblighi d'informazione e di documentazione previsti dalla LSA e i verbali di consulenza richiesti nel ramo malattia.
• Gestione dei sinistri e corrispondenza con le compagnie.
• Risposta alle richieste inviate tramite il modulo di contatto o per e-mail.

4. Comunicazione a terzi

Per svolgere il mandato comunichiamo i dati necessari alle imprese di assicurazione interpellate e, per il solo ramo malattia, al nostro partner Due Mila nell'ambito della collaborazione descritta nel sito. Possiamo inoltre ricorrere a fornitori di servizi tecnici (hosting, posta elettronica), vincolati contrattualmente alla riservatezza. Non vendiamo né cediamo dati a fini pubblicitari.

Questo sito è ospitato su server situati in Germania, quindi nello Spazio economico europeo, che la Svizzera riconosce come territorio con protezione dei dati adeguata. Il fornitore di hosting tratta i dati esclusivamente su nostra istruzione. Qualora un trasferimento verso un altro Paese risultasse necessario, avverrebbe soltanto verso Stati con protezione adeguata o sulla base di garanzie contrattuali riconosciute.

5. Conservazione

Conserviamo i dati per la durata del mandato e successivamente per il periodo imposto dagli obblighi legali di documentazione e dai termini di prescrizione — di regola dieci anni per la documentazione commerciale. I dati non più necessari vengono cancellati o anonimizzati.

6. Cookie e strumenti del sito

Questo sito non utilizza cookie di tracciamento, di pubblicità o di analisi statistica di terzi. Memorizziamo unicamente, nella memoria locale del vostro browser, la lingua che avete scelto, allo scopo di riproporvela alla visita successiva; potete cancellarla in ogni momento dalle impostazioni del browser.

I caratteri tipografici sono ospitati sui nostri server: la loro visualizzazione non comporta alcuna richiesta a servizi esterni. La mappa della pagina Contatti è caricata da OpenStreetMap: aprendola, il vostro indirizzo IP viene trasmesso a tale servizio.

WhatsApp. Il modulo di contatto non invia messaggi al posto vostro: apre WhatsApp con il testo già compilato, che siete voi a spedire. Da quel momento la conversazione si svolge su WhatsApp e i dati sono trattati anche da Meta Platforms Ireland Ltd. secondo le sue condizioni. Il contenuto dei messaggi è cifrato da un capo all'altro, ma i metadati — numero di telefono, orari e frequenza dei contatti — sono elaborati da Meta, anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo. Se preferite evitarlo, scriveteci per posta elettronica o telefonate.

7. I vostri diritti

• Diritto di accesso ai dati che vi riguardano.
• Diritto di rettifica dei dati inesatti.
• Diritto di cancellazione o di limitazione del trattamento, nei limiti degli obblighi legali di conservazione.
• Diritto di revocare in ogni momento il consenso prestato, senza effetto retroattivo.
• Diritto alla consegna o alla trasmissione dei dati in un formato elettronico corrente.
• Diritto di rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Berna.

Per esercitare questi diritti è sufficiente scrivere a simone.berta@bsas.ch. Per ragioni di sicurezza potremmo chiedervi di comprovare la vostra identità.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o manipolazione: connessione cifrata del sito, accesso limitato ai soli collaboratori che ne hanno necessità, aggiornamento regolare dei sistemi. Nessuna trasmissione via internet può però essere garantita come sicura in modo assoluto.

9. Modifiche

La presente informativa può essere adeguata in caso di modifiche legislative o organizzative. Fa stato la versione pubblicata su questo sito.